Účinné od: 10. 8. 2026
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále „VOP") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a členem při poskytování služeb fitness centra AMRAP Gym prostřednictvím členské aplikace na app.amrapgym.cz (dále „aplikace").
1.2. Provozovatelem je NOEX lifestyle s.r.o., IČO 10778225, se sídlem U stadionu 962, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, provozovna AMRAP Gym, U Stadionu 1234, 293 01 Mladá Boleslav II (dále „provozovatel").
1.3. Členem je fyzická osoba, která si v aplikaci vytvoří účet a využívá služeb (dále „člen"). Člen je zpravidla spotřebitelem; uplatní se ochrana spotřebitele dle zákona č. 89/2012 Sb. a č. 634/1992 Sb.
3.1. Registrace vyžaduje pravdivé údaje a ověření e-mailu. Bez ověření se člen nemůže přihlašovat na lekce.
3.2. Přístupové údaje jsou nepřenosné; člen odpovídá za jejich ochranu a za aktivitu na svém účtu.
3.3. Provozovatel může účet omezit či zrušit při porušení VOP nebo zneužití.
4.1. Aktuální nabídka členství a ceník jsou dostupné v aplikaci, resp. na provozovně. Ceny jsou konečné; provozovatel není plátcem DPH.
4.2. Platnost balíčku vstupů je 1 rok (365 dní) od zakoupení, není-li uvedeno jinak. Nevyčerpané vstupy po uplynutí platnosti propadají bez náhrady.
4.3. Neomezené členství platí po sjednané období; po jeho skončení se případné vstupy z balíčků čerpají standardně.
4.4. Konkrétní ceny, počty vstupů a doby platnosti u jednotlivých členství najdete v ceníku na amrapgym.cz.
5.1. Rezervace se provádí v aplikaci do naplnění kapacity lekce.
5.2. Je-li lekce plná, člen se může zařadit mezi náhradníky. Při uvolnění místa je první způsobilý náhradník automaticky přihlášen a informován e-mailem.
5.3. Některé programy mohou vyžadovat předchozí schválení trenérem (např. úvod / příprava). Bez schválení se na ně nelze přihlásit.
6.1. Člen se může z lekce odhlásit bez ztráty vstupu nejpozději do „cutoff" lhůty před začátkem lekce. Výchozí cutoff je 8 hodin, u konkrétní lekce může být nastaven jinak; platná lhůta je vždy zobrazena u rezervace i v potvrzovacím e-mailu.
6.2. Při odhlášení do cutoffu se vstup (nebo uhrazený kredit) vrací. Při odhlášení po cutoffu, resp. při neúčasti (no-show), vstup propadá bez náhrady.
6.3. Zrušení lekce provozovatelem: je-li lekce zrušena ze strany provozovatele, vrací se členům vstup/kredit v plné výši bez ohledu na cutoff.
7.1. Členství a vstupy lze hradit: (a) na provozovně (na baru v gymu), (b) z kreditu peněženky v aplikaci, a (c) online platební bránou (připravuje se — bude brzy k dispozici).
7.2. Peněženka: člen může mít předplacený kredit v Kč, z něhož se hradí lekce dle ceny programu. Kredit není směnitelný zpět na peníze, není-li dohodnuto jinak.
7.3. Doklad o platbě vystaví provozovatel v souladu s právními předpisy.
8.1. Je-li smlouva uzavřena distančně (přes aplikaci), má člen-spotřebitel právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu, s výjimkami dle § 1837 obč. zák.
8.2. Požádá-li člen o zahájení poskytování služby (např. čerpání vstupů) před uplynutím lhůty, bere na vědomí, že při plném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká; při částečném čerpání uhradí poměrnou část.
8.3. Odstoupení lze zaslat na gymamrap@gmail.com.
9.1. Člen cvičí na vlastní odpovědnost a prohlašuje, že je zdravotně způsobilý; v případě pochybností se doporučuje konzultace s lékařem.
9.2. Člen je povinen dbát pokynů trenérů, provozního řádu a zásad bezpečnosti, používat vybavení řádně a ohleduplně k ostatním.
9.3. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou porušením těchto povinností ani za odložené věci mimo k tomu určené prostory dle provozního řádu provozovny.
10.1. Reklamaci služby lze uplatnit na gymamrap@gmail.com.
10.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů, dostupnými v aplikaci.
12.1. Vztahy se řídí právem České republiky.
12.2. Provozovatel může VOP měnit; o podstatných změnách informuje předem. Pro již zakoupená členství platí podmínky účinné v době koupě, nedohodnou-li se strany jinak.
12.3. Aktuální znění VOP je vždy dostupné v aplikaci.